Door de corona-maatregelen verzorgden de gemeentediensten enkel telefonische en digitale dienstverlening. Vanaf 11 mei kan je terug terecht in het gemeentehuis en het OCMW, maar enkel strikt op afspraak terecht.
Burgemeester Marleen Peeters (N-VA): "We hebben de afgelopen weken honderden bezoeken van inwoners moeten uitstellen. Alleen al voor identiteitskaarten en adreswijzigingen hebben we meer dan 250 bezoeken uitgesteld.
Daar komen dan alle bezoeken voor ruimtelijke ordening, rijbewijzen, vreemdelingendossiers ... nog bij. We willen deze achterstand gecontroleerd wegwerken en voorrang geven aan de meest dringende dossiers. Om een overrompeling te vermijden en de afstandsregels te bewaken, openen we daarom strikt op afspraak."
Langskomen zonder afspraak kan niet. Wie zonder afspraak naar het gemeentehuis komt, zal niet geholpen kunnen worden. Vaak is het echter niet nodig naar het gemeentehuis te komen.
Marleen Peeters (N-VA): "Informatie kan je telefonisch en via mail bekomen. Huisvuilzakken en andere afvalproducten kan je bij onze handelaars kopen. De meeste aktes en attesten kan je online aanvragen en in je mailbox krijgen via ons thuisloket. Ook nieuwe codes voor je identiteitskaart of een adreswijziging kan je online aanvragen.
Een afspraak maak je door te bellen met de verantwoordelijke dienst. Voor een afspraak i.v.m. rijbewijzen, identiteitskaarten ... bel je de dienst bevolking op 014 88 98 25. Voor een afspraak i.v.m. erkenningen, huwelijken, overlijdens, vreemdelingendossiers ... bel je de dienst burgerlijke stand op 014 44 82 31.
Voor een afspraak i.v.m. bouwvoorschriften, openbare onderzoeken, omgevingsvergunningen ... bel je de dienst ruimtelijke ordening op 014 44 82 34. Voor andere afspraken bel je het onthaal op 014 88 20 10.