Op 5 december is het de Internationale Dag van de Vrijwilliger. Iets waar sportclubs er veel van hebben, maar ook veel van zoeken. Zo ook hondenschool Hond en Baas in Deurne. Een enthousiaste golden retriever wacht me op en staat te popelen om zijn behendigheidstraining te starten. Wij doen het iets rustiger en zetten ons aan tafel bij voorzitter Niels en vrijwilligersverantwoordelijke Gaston.
Sinds kort hebben jullie een ploeg van meer dan 50 vaste vrijwilligers. Hoe hebben jullie dat voor elkaar gespeeld?
Niels: Er was een kantelmoment nodig om de club meer leven in te blazen. We hebben de hiërarchische structuur stelselmatig omgevormd naar een open structuur waarin mensen zichzelf ontplooien door meer vrijheid en inspraak. Onze oudere medewerkers geven de fakkel over aan de enthousiaste jeugd.
Gaston: De vrijwilliger krijgt ook een duidelijkere plaats. Zo voeren we een directere communicatie en geven we hen de positieve aandacht die ze verdienen in o.a. onze nieuwsbrieven en op onze website. We maken de sfeer tussen de vrijwilligers zo tof mogelijk. Als het niet leuk is, blijven ze toch niet. Uiteraard blijven we ook aandacht geven aan de ‘oude garde’. Je mag hun opgebouwde ervaring niet verloren laten gaan.
Kwamen de nieuwe vrijwilligers zich dan spontaan aanbieden?
Niels: Nee, zo werkt het niet meer. Je moet er écht tijd en moeite insteken om mensen aan te spreken en te motiveren. We hebben samen met een sportclubondersteuner onze vacature ook professioneler uitgeschreven en op verschillende kanalen gepubliceerd. Met als resultaat een toestroom aan vrijwilligers uit onze eigen leden, maar ook veel externen. Zo leverde de van het veel op. Sinds kort hebben we ook een vrijwilligerscoördinator omdat te groep te groot is om als voorzitter behapbaar te houden.
Heb je tips voor andere clubs?
Gaston: Sta als bestuur open voor vernieuwende werkwijzen en denkpistes en leg beslissingen niet altijd bij dezelfde centrale personen. Leer delegeren! Dit wil niet zeggen dat er geen regels meer zijn. Integendeel! Zorg voor een goede communicatie en duidelijke taakafspraken, maar laat de invulling zoveel mogelijk vrij. De vrijwilligers die nu de invulling van het winkeltje op zich nemen of het bier van de maand kiezen, bloeien echt open. Ze werken met meer toewijding dan wanneer ze een uitgeschreven taak hebben. Onze opbrengsten verhogen hierdoor aanzienlijk.
Sommige clubs denken dat we als hondenclub een geval apart zijn maar de principes van omgaan met mensen, blijven hetzelfde. Mensen zijn trots op zaken die ze zelf vorm mogen geven. Dat komt de sfeer ten goede en trekt ook nieuwe vrijwilligers aan.
Niels: Belangrijk in dit proces is de begeleiding. Je moet geloofwaardig zijn in je job: mensen moeten niet alleen horen wat je zegt maar het ook voelen. Als je zegt dat je er voor hen bent, naar hen luistert en helpt, doe dat dan ook! Het is de investering waard!
Contacteer een sportclubadviseur van Sporting A via . We komen dan bij uw club langs om samen aan de slag te gaan.