Als je werkt voor stad Antwerpen, dan werk je voor de grootste stad van Vlaanderen. Welke invloed heeft dat op je job? We vroegen het aan Arno Bal, contentmarketeer bij Business Promotie.

Arno : "Via mijn job vertaal ik de missie van de stad zo goed mogelijk naar Antwerpse ondernemers. Ik probeer daarbij tegemoet te komen aan de behoeften van onze ondernemers: waar hebben ze nood aan en wat verwachten ze van de stad? Op basis daarvan maken we onze content op."

Waar verschijnt die content? "Op verschillende kanalen. is gericht op alle dienstverlening van de stad aan haar ondernemers. Op focussen we op ondernemers buiten Antwerpen. Onze content is daar meer gericht op potentiële investeerders in binnen- en buitenland. Daarnaast zijn we aanwezig op en en sturen we verschillende nieuwsbrieven uit. In principe kan iedereen een ondernemer zijn. Daarom proberen we met zo veel mogelijk partners samen te werken. Via Antwerpen.be richten we ons tot potentiële ondernemers. Met Visit Antwerpen werken we dan weer samen om de grote congressen naar de stad te halen en ze te promoten naar onze professionals."

Hoe merk je in je job dat Antwerpen de grootste stad van Vlaanderen is? "Er is een heel grote diversiteit aan ondernemers: creatieven, eenmanszaken, startups, grote bedrijven, een grote haven, mode, diamant … Daaraan merk je dat je als economische speler goed bezig bent en veel in de pap te brokken hebt. We zijn onszelf echt op de kaart aan het zetten, onder andere met . Via dat project wil de stad met technologie de dienstverlening verbeteren. Veel andere steden bekijken hoe wij dat project aanpakken."

"Daarnaast is Antwerpen ook . Grote ketens starten hier een nieuwe vestiging op om te kijken hoe het zou werken in de rest van Europa. Omwille van de diversiteit in de Antwerpse samenleving is Antwerpen de plek om iets uit te proberen. Als het hier aanslaat, dan is de kans heel groot dat het ook in andere Europese steden zal werken."

Wat vind je zo leuk aan deze job? "Ik ben altijd erg geïnteresseerd geweest in wat een mens ertoe aanzet om bepaalde dingen te doen. Ook in mijn job is dat het geval. Vroeger kondigden marketeers hun product redelijk koel aan. Dat is verleden tijd. Nu moet je meerwaarde bieden aan je gebruiker. Wat hebben ondernemers nodig en hoe kunnen wij ze daarbij helpen? Je moet in het hoofd van je gebruiker kruipen, weten wat hem interesseert en dan je bedrijfsmissie daarop afstemmen. "

Wat zijn de uitdagingen in je job? "Er zijn veel uitdagingen. De digitale wereld is constant in beweging en je moet altijd mee zijn. We werken nu aan een groot traject waarbij we onze ondernemers opdelen in groepen  en hen per groep content op maat aanbieden. Een beginnende eenmanszaak heeft immers andere behoeften dan een CEO van een groot bedrijf in de Haven. Het uiteindelijke doel is dat we per ondernemer informatie aanbieden gebaseerd op zijn persoonlijke situatie. Zo kunnen we hem zo snel en zo goed mogelijk helpen."