Het ACV voerde vrijdag actie aan het woonzorgcentrum Vesalius in Brasschaat om het gebrek aan personeel en de te hoge werkdruk aan te kaarten. Johan De Munck, directeur van Zorgbedrijf Antwerpen, begrijpt de bezorgdheden van zijn personeel, maar benadrukt dat er geen structureel probleem is.

Bewoners die erg lang moeten wachten op verzorging, ouderen met dementie die door de gangen dwalen zonder te worden opgemerkt, persoonlijke spullen die verdwijnen, een onpersoonlijke en onbeleefde behandeling… In de woonzorgcentra van Zorgbedrijf Antwerpen regent het klachten van bewoners en familieleden over de dienstverlening. Bovenstaande gevallen zijn maar enkele klachten die circuleren op sociale media.

Tegelijkertijd klaagt het personeel over een tekort aan collega’s en een te ...